Hinweis für Webseitenbetreiber

Beim Versand von E-Mails über Online-Formulare, Skripten oder Anwendungen gibt es zahlreiche wichtige Punkte zu beachten, um einen erfolgreichen Empfang sicherzustellen. Hier sind die wesentlichen Faktoren zusammengefasst:

1. Allgemeine Hinweise

• E-Mails können über diverse Programme oder direkt über einen Webserver versendet werden. Dabei ist das Zusammenspiel der Komponenten zum Webserver entscheidend.
• Aufgrund des steigenden Spam-Aufkommens reagieren Mail-Provider verstärkt mit Blacklists, Greylists und Spam-Filtern, was auch legitime E-Mails blockieren kann.

2. Verwendeter Transportweg

• Der Einsatz eines SMTP-Servers wird empfohlen, insbesondere bei verschlüsselten Verbindungen (SSL/TLS).

3. Authentifizierung für den Versand

• Für den Versand über einen SMTP-Server ist in der Regel eine Authentifizierung erforderlich. Diese erfolgt über ein bestehendes E-Mail-Postfach.
• Es ist wichtig, dass die SMTP-Server-Daten (Host, Benutzername, Passwort) aktuell und korrekt eingetragen sind.
• Ein SPF-Record (Sender Policy Framework) sollte zur verwendeten Domain gesetzt werden, um die Authentizität der E-Mails sicherzustellen.

4. Absender- und Empfängeradressen:

• Formulare sollten eine Absender-E-Mail-Adresse verwenden, die vom SMTP-Server zum Senden erlaubt ist. Dies vermeidet Probleme mit Mail-Servern, die nur E-Mail-Adressen aus bekannten Domains akzeptieren.
• Die Reply-To-Adresse sollte korrekt gesetzt sein, damit auf Antworten direkt reagiert werden kann.

5. Kriterien für Spam und Junk:

• E-Mail-Formulare und Skripten sollten so gestaltet sein, dass sie keine offensichtlichen Spam-Kriterien im Header oder Inhalt aufweisen, um das Risiko von Spam-Filtern zu minimieren.